Política de privacidad

Última Actualización: octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento
Sernamol Canarias, S.L. (CIF B35629740), C/ José María Millares Sall, 2, Pol. Ind. El Goro, 35219 Telde (Las Palmas). Contacto para cualquier cuestión sobre sus datos: laboral@sernamolcanarias.es.

2. Qué datos tratamos y para qué
Tratamiento: Navegación por la web.
Finalidad: Que la web funcione y sea segura.
Base jurídica: Interés legítimo en la seguridad y el funcionamiento (art. 6.1.f RGPD).
Datos: Datos técnicos de la conexión (dirección IP, navegador, dispositivo).

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Tratamiento: Consultas por teléfono, correo o WhatsApp.
Finalidad: Atender su consulta, preparar presupuestos y gestionar pedidos.
Base jurídica: Medidas precontractuales o ejecución del contrato (art. 6.1.b) e interés legítimo en atender su consulta (art. 6.1.f).
Datos: Nombre, empresa, teléfono, correo y el contenido de su mensaje.

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Tratamiento: Clientes y proveedores.
Finalidad: Gestionar presupuestos, pedidos, contratos, entregas, facturación y cobros, y cumplir obligaciones legales.
Base jurídica: Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligación legal (art. 6.1.c); para las personas de contacto de empresas clientes o proveedoras, interés legítimo (art. 6.1.f y art. 19 LOPDGDD).
Datos: Identificación y contacto, datos de la empresa y de sus representantes y personas de contacto, datos comerciales y de facturación.

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Tratamiento: Candidaturas.
Finalidad: Gestionar los procesos de selección de personal.
Base jurídica: Medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
Datos: Datos de contacto y los que incluya en su currículum.

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Tratamiento: Correos electrónicos.
Finalidad: Atender su consulta y gestionar la relación contractual, laboral o profesional (información adicional más abajo).
Base jurídica: Medidas precontractuales o ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD), obligación legal (art. 6.1.c) e interés legítimo en atender su consulta (art. 6.1.f).
Datos: Dirección de correo, nombre, empresa, teléfono, el contenido del mensaje y los archivos adjuntos.

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Tratamiento: Videovigilancia (instalaciones de El Goro, Telde).
Finalidad: Seguridad de las personas, los bienes y las instalaciones (información adicional más abajo).
Base jurídica: Misión de interés público (art. 6.1.e RGPD), en los términos del art. 22 de la LOPDGDD.
Datos: Imágenes (sin sonido).

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Esta web no tiene formularios de registro ni de contacto, no elabora perfiles, no toma decisiones automatizadas y no envía comunicaciones comerciales. Tratamos sus datos también cuando se relaciona con nosotros fuera de la web (por teléfono, correo o WhatsApp, o como cliente, proveedor o candidato), según el detalle anterior. Los datos que le pedimos son los necesarios para esa finalidad; si no los facilita, es posible que no podamos atender su consulta, gestionar el pedido o contratar. Si no los ha facilitado usted directamente (por ejemplo, si trabaja en una empresa cliente o proveedora), proceden de su empresa. Información sobre cookies: véase la Política de cookies. Información adicional sobre los correos electrónicos y sobre la videovigilancia de nuestras instalaciones: véanse los apartados finales de esta política.

3. Cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos de las consultas se conservan el tiempo necesario para atenderlas. Los de clientes y proveedores, mientras dure la relación y después durante los plazos en que puedan derivarse responsabilidades legales (fiscales, mercantiles, de prevención de riesgos o de otro tipo). Los currículos y demás datos de las candidaturas, mientras dure el proceso de selección; después se eliminan. Los datos técnicos de la web los conserva el proveedor de alojamiento según sus condiciones.

4. Destinatarios
No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal (administraciones públicas y, en coordinación de actividades empresariales, clientes y plataformas de coordinación). Utilizamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta: nuestra asesoría; proveedores de infraestructura tecnológica (alojamiento web, correo y ofimática corporativos y gestión del banner de cookies); y Meta, si nos escribe por WhatsApp (que además trata los datos para sus propias finalidades). Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que exige el RGPD (decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo). Puede solicitar información sobre esas garantías en laboral@sernamolcanarias.es.

5. Derechos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar en cualquier momento los consentimientos que haya dado, escribiendo a laboral@sernamolcanarias.es e indicando el derecho que ejerce. Podemos pedirle que acredite su identidad si tuviéramos dudas razonables. Responderemos en el plazo de un mes. Si considera que no hemos tratado sus datos correctamente, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Menores
Esta web no está dirigida a menores de edad.

7. Información adicional: correos electrónicos
Responsable: Sernamol Canarias, S.L. (CIF B35629740), C/ José María Millares Sall, 2, Pol. Ind. El Goro, 35219 Telde (Las Palmas). Contacto: laboral@sernamolcanarias.es.
Finalidad: atender su consulta y gestionar la relación contractual, laboral o profesional que mantenga con nosotros. No usamos su correo para enviarle comunicaciones comerciales, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas.
Base jurídica: medidas precontractuales o ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD), obligación legal (art. 6.1.c) e interés legítimo en atender su consulta y mantener la comunicación con clientes, proveedores y personas de contacto (art. 6.1.f).
Datos: su dirección de correo, su nombre y los demás datos que usted incluya en el mensaje o en los archivos adjuntos. Si no los ha facilitado usted (por ejemplo, si trabaja en una empresa cliente o proveedora), proceden de su empresa.
Destinatarios: no cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal. Los mensajes se alojan en los servidores de proveedores tecnológicos que actúan únicamente por cuenta de Sernamol Canarias, S.L. y con las garantías que exige el RGPD.
Conservación: el tiempo necesario para atender su consulta o gestionar la relación y, después, durante los plazos legales en que puedan derivarse responsabilidades.
Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiendo a laboral@sernamolcanarias.es. Puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Información adicional: videovigilancia (instalaciones de El Goro, Telde)
Responsable: Sernamol Canarias, S.L. (CIF B35629740). C/ José Mª Millares Sall, 2, Pol. Ind. El Goro, 35219 Telde (Las Palmas). Contacto: laboral@sernamolcanarias.es. No se ha designado delegado de protección de datos, al no ser obligatorio para la empresa.
Finalidad: preservar la seguridad de las personas, los bienes y las instalaciones (art. 22.1 LOPDGDD). Las cámaras no graban sonido. Enfocan los accesos a la nave, su interior, el mostrador, las oficinas, los pasillos y las zonas de llenado; no enfocan vestuarios, aseos, comedor ni zonas de descanso.
Base jurídica: cumplimiento de una misión realizada en interés público (art. 6.1.e RGPD), en los términos del art. 22 de la LOPDGDD.
Sistema y acceso: el sistema lo instala y mantiene la propia empresa; no interviene ninguna empresa externa. Las imágenes se almacenan en videograbadores ubicados en las instalaciones de la empresa, no en la nube. Acceden a las imágenes únicamente el administrador único y el responsable informático, solo desde la red interna de la empresa. No se consultan ni se transfieren imágenes al exterior.
Destinatarios: no se comunican imágenes a terceros, salvo a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y a los juzgados y tribunales cuando lo requieran o cuando se haya captado un hecho que deba ponerse en su conocimiento. No se realizan transferencias internacionales.
Decisiones automatizadas: no se adoptan decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles.
Consentimiento y obligatoriedad: el tratamiento no se basa en el consentimiento, por lo que no procede retirarlo. La captación de imágenes es automática al acceder a la zona videovigilada.
Conservación: las imágenes se suprimen en el plazo máximo de un mes desde su captación, salvo que deban conservarse para acreditar actos que atenten contra la integridad de personas, bienes o instalaciones; en ese caso se ponen a disposición de la autoridad competente en un plazo máximo de 72 horas desde que se conozca la existencia de la grabación (art. 22.3 LOPDGDD).
Derechos: acceso, supresión, limitación del tratamiento y oposición (la rectificación y la portabilidad no son aplicables a las imágenes captadas), dirigiéndose al responsable en la dirección o el correo indicados. Para el acceso a imágenes, conviene indicar la fecha y la franja horaria y aportar una imagen actual que permita identificarle. Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Actualizaciones
Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios legales o de la web. La versión vigente es la publicada aquí.